Vos droits à la garantie légale
La notice officielle de l’UE présente vos droits légaux. Elle ne crée aucune garantie commerciale supplémentaire de DieBallerei.
La notice en quelques mots
Les consommateurs qui achètent des biens auprès d’un vendeur professionnel dans l’Union européenne bénéficient d’une garantie légale d’au moins deux ans. Certains pays prévoient une durée plus longue. Pour les biens d’occasion, le droit national peut prévoir une durée plus courte, sans être inférieure à un an.
Si les biens ne correspondent pas à leur description ou ne fonctionnent pas comme prévu, les recours légaux comprennent la réparation ou le remplacement gratuits et, sous certaines conditions, une réduction du prix ou un remboursement intégral.
Signalez le problème au vendeur dès que possible et conservez une preuve d’achat. Pour DieBallerei, contactez M&M Smartek à l’adresse m2m.smartek@gmail.com.
Les garanties commerciales volontaires sont indépendantes des droits à la garantie légale. L’explication GARAN dans la notice officielle est une information générale, et non une garantie supplémentaire pour nos produits.