Siparişinizi 14 gün içinde bize geri gönderebilirsiniz. Lütfen iade kargo ücretlerinin alıcı tarafından karşılanacağını unutmayın.

Genel olarak tüm (kişiselleştirilmemiş) ürünlerin iadesi mümkündür. Lütfen iade edilecek ürünlerin kusursuz ve kullanılmamış durumda olması gerektiğini unutmayın!

Bir ürünü iade etmek istersen, lütfen önceden bizimle iletişime geç, sana iade adresini göndereceğiz. Lütfen iade masraflarının alıcı tarafından karşılanacağını unutma.

Beklediğin gibi değil mi? Yanlış renk mi? Durum böyleyse, bizimle iletişime geç ve senin için uygun bir çözüm bulmaya çalışalım.

Her zaman en hızlı işleme ve gönderim için çaba gösteriyoruz. Genel olarak, ürünlerimizi Pazartesi-Cuma günleri (resmi tatiller hariç) gönderiyoruz.

Almanya içinde standart kargo her zaman ücretsizdir! Yurtdışına ise varış noktasına göre değişen uygun fiyatlı kargo sunuyoruz.

DE: Ücretsiz

AB: 4,99€'dan başlayan fiyatlarla

Dünya Çapında: 5,99€'dan başlayan fiyatlarla

DHL, Deutsche Post, DHL Express ve UPS ile gönderim yapıyoruz.

Bu mümkündür! Bu seçeneği sipariş süreci boyunca seçebilirsiniz. Almanya içindeki maliyet 13,99€ ve dünyanın geri kalanı için 19,99€'dur.

Siparişinizden sonra, siparişinizi kolayca takip edebilmeniz için size bir gönderi numarası vereceğiz.

Tabii ki! Tüm ürünlerimizi nötr ambalajlarda ve nötr bir gönderici ile gönderiyoruz.

Dünya çapında gönderim yapıyoruz!

Sipariş süreci boyunca kodunuzu alışveriş sepetine girebilirsiniz.

Belki de mağazamızda alışık olduğunuz tüm ödeme yöntemlerinin sunulmamasına şaşırıyorsunuzdur. Bu, sektörümüzle ilgilidir: Bazı sağlayıcılar, politikalarında tütün veya benzeri tüketim maddeleri için ödeme sağlayıcısı olarak hizmet vermemeyi öngörmüştür. Yine de size mümkün olan en geniş ödeme yöntemi seçeneğini sunmaya çalışıyoruz.

Bize sohbet butonu üzerinden yazabilir veya iletişim formu aracılığıyla iletişim alanından bir mesaj gönderebilirsiniz. Whatsapp üzerinden de çok kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz.

Evet! Bizi Instagram'da (@die.ballerei) bulabilirsin, burada güncel indirim kampanyaları ve benzerlerini de bulabilirsin. Ayrıca Whatsapp Kanalımıza (Die.Ballerei) katılabilirsin.

Şu anda maalesef mağazamıza bir değerlendirme aracı entegre etmedik. Eğer memnunsanız, bizi başkalarına tavsiye ettiğiniz için çok mutlu oluruz ve sizi gelecekte tekrar müşterimiz olarak ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

Ancak bir şeyden memnun kalmazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve bir çözüm bulmak için çaba göstereceğiz.

Siparişinizi 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz. Lütfen iade kargo ücretlerinin alıcı tarafından karşılandığını unutmayın.

Genel olarak, tüm (kişiselleştirilmemiş) ürünler iade edilebilir. Lütfen iade edilecek ürünlerin mükemmel ve kullanılmamış durumda olması gerektiğini unutmayın!

Bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen önceden bizimle iletişime geçin ve size iade adresini göndereceğiz. Lütfen unutmayın, iade masrafları Alıcıya aittir.

Beklediğiniz gibi değil mi? Renk yanlış mı? Durum buysa, bizimle iletişime geçin ve size uygun bir çözüm bulmaya çalışalım.

Her zaman mümkün olan en hızlı işleme ve gönderim için çaba gösteriyoruz. Genellikle, ürünlerimizi Pazartesi-Cuma (tatil günleri hariç) gönderiyoruz.

Almanya içinde kargo her zaman ücretsizdir! Yurtdışında ise varış yerine bağlı olarak değişen uygun fiyatlı kargo sunuyoruz.

DE: Ücretsiz

AB: 4,99€'dan itibaren

Dünya Çapında: 5,99€'dan itibaren

Bu mümkündür! Sipariş süreci sırasında bu seçeneği seçebilirsiniz. Almanya içinde maliyeti 13,99€ ve dünyanın geri kalanı için 19,99€'dur.

DHL, Deutsche Post, DHL Express ve UPS ile gönderim yapıyoruz.

Siparişinizden sonra, siparişinizi kolayca takip edebilmeniz için size bir gönderi numarası vereceğiz.

Tabii ki! Tüm ürünlerimizi nötr ambalajda ve nötr bir gönderici ile gönderiyoruz.

Dünya çapında gönderim yapıyoruz!

Sipariş süreci sırasında kodunuzu girebilirsiniz.

Mağazamızın tüm yaygın ödeme yöntemlerini sunmamasına şaşırabilirsiniz. Bunun nedeni sektörümüzdür: Bazı sağlayıcıların politikalarında tütün veya benzeri tüketim maddeleri için ödeme sağlayıcısı olarak hareket etmemek yer almaktadır. Yine de, size mümkün olan en geniş ödeme yöntemi seçeneğini sunmaya çalışıyoruz.

Bize sohbet butonu aracılığıyla yazabilir veya iletişim formundaki iletişim alanını kullanarak mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca, whatsapp üzerinden de kolayca bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet! Bizi Instagram'da (@die.ballerei) bulabilirsiniz. Burada ayrıca güncel indirim kampanyalarını da bulabilirsiniz. Whatsapp kanalımıza (Die.Ballerei) da katılabilirsiniz.

Maalesef, şu anda mağazamıza entegre edilmiş bir değerlendirme aracımız bulunmamaktadır. Eğer memnunsanız, bizi tavsiye etmenizden çok memnun oluruz ve gelecekte sizi tekrar müşterimiz olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Bir şeyden memnun kalmadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin, çözüm bulmaya çalışacağız.