Du kan returnera din beställning till oss inom 14 dagar. Observera att returfrakten bekostas av köparen.

Generellt är retur av alla (icke-personliga) artiklar möjlig. Observera att artiklarna som returneras måste vara i felfritt och oanvänt skick!

Om du vill returnera en artikel, vänligen kontakta oss först, så skickar vi dig adressen för retur. Observera att kostnaderna för returen ska bäras av köparen.

Inte som du förväntade dig? Fel färg? Om så är fallet, kontakta oss så ska vi försöka hitta en lösning som passar dig.

Vi strävar alltid efter snabbast möjlig hantering och leverans. Generellt skickar vi våra varor måndag till fredag (utom på helgdagar).

Inom Tyskland är standardfrakten alltid gratis! Till utlandet erbjuder vi billig frakt som varierar beroende på destination.

DE: Gratis

EU: från 4,99€

Världen över: från 5,99€

Vi skickar med DHL, Deutsche Post, DHL Express och UPS.

Det är möjligt! Ni kan välja detta alternativ under beställningsprocessen. Kostnaden är 13,99 € inom Tyskland och 19,99 € för resten av världen.

Efter din beställning får du ett spårningsnummer från oss, med vilket du enkelt kan följa din beställning.

Naturligtvis! Vi skickar alla våra artiklar i neutrala förpackningar och med en neutral avsändare.

Vi skickar över hela världen!

Du kan ange din kod i varukorgen under beställningsprocessen.

Kanske undrar ni varför inte alla vanliga betalningsmetoder erbjuds i vår butik. Detta beror på vår bransch: Vissa leverantörer har i sina riktlinjer bestämt att de inte ska fungera som betalningsleverantör för varor för konsumtion som tobak eller liknande. Trots detta försöker vi erbjuda er ett så brett urval av betalningsmetoder som möjligt.

Skriv till oss via chattknappen eller skicka ett meddelande till oss via kontaktformuläret. Det går också enkelt via Whatsapp. Vi strävar efter att alltid svara så snabbt som möjligt.

Ja! Du hittar oss på Instagram (@die.ballerei) här hittar du också aktuella rabattkampanjer och liknande. Du kan också gå med i vår Whatsapp-kanal (Die.Ballerei).

För närvarande har vi tyvärr inget betygsverktyg integrerat i vår butik. Om du är nöjd blir vi mycket glada om du rekommenderar oss vidare och vi får hälsa dig välkommen som kund igen i framtiden.

Om du däremot är missnöjd med något, kontakta oss så ska vi försöka hitta en lösning.

Du kan returnera din beställning till oss inom 14 dagar. Observera att returfrakten bekostas av köparen.

Generellt kan alla (icke-personliga) artiklar returneras. Observera att artiklarna som returneras måste vara i perfekt och oanvänt skick!

Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss i förväg så skickar vi dig returadressen. Observera att köparen står för returfrakten.

Inte vad du förväntade dig? Fel färg? Om så är fallet, kontakta oss så ska vi försöka hitta en lösning som passar dig.

Vi strävar alltid efter så snabb hantering och leverans som möjligt. Generellt skickar vi våra varor måndag-fredag (förutom helgdagar).

Inom Tyskland är frakten alltid gratis! Utomlands erbjuder vi billig frakt, som varierar beroende på destination.

DE: Gratis

EU: Från 4,99€

Världen över: Från 5,99€

Detta är möjligt! Du kan välja detta alternativ under beställningsprocessen. Kostnaden är 13,99€ inom Tyskland och 19,99€ för resten av världen.

Vi skickar med DHL, Deutsche Post, DHL Express och UPS.

Efter din beställning kommer du att få ett spårningsnummer från oss, med vilket du enkelt kan följa din beställning.

Självklart! Vi skickar alla våra varor i neutral förpackning och med en neutral avsändare.

Vi levererar över hela världen!

Du kan ange din kod under beställningsprocessen.

Du kanske blir förvånad över att vår butik inte erbjuder alla vanliga betalningsmetoder. Detta beror på vår bransch: Vissa leverantörer har i sina policyer att de inte agerar som betalningsleverantörer för varor för konsumtion som tobak eller liknande. Trots detta försöker vi erbjuda dig ett så brett urval av betalningsmetoder som möjligt.

Skriv till oss via chattknappen eller skicka ett meddelande via kontaktformuläret under fältet kontakta oss. Du kan också enkelt kontakta oss via WhatsApp.

Ja! Du kan hitta oss på Instagram (@die.ballerei). Här kan du också hitta aktuella rabattkampanjer. Du kan också gå med i vår WhatsApp-kanal (Die.Ballerei).

Tyvärr har vi för närvarande inget betygsverktyg integrerat i vår butik. Om du är nöjd skulle vi bli mycket glada om du rekommenderar oss och att vi får välkomna dig som kund igen i framtiden.

Om du inte är nöjd med något, vänligen kontakta oss så ska vi försöka hitta en lösning.