Tus derechos de garantía legal

El aviso en palabras

Al comprar bienes como consumidor a un vendedor profesional en la Unión Europea, se aplica una garantía legal de al menos dos años. En algunos países los plazos son más largos. Para los bienes de segunda mano, la legislación nacional puede permitir un plazo más corto, pero no inferior a un año.

Si los bienes no se corresponden con su descripción o no funcionan como deberían, puedes solicitar, en las condiciones previstas por la ley, una reparación o sustitución gratuita y, en determinados casos, una reducción del precio o el reembolso íntegro del precio de compra.

Comunica el problema al vendedor lo antes posible y ten a mano el justificante de compra. Para DieBallerei, puedes contactar con M&M Smartek en m2m.smartek@gmail.com.

Las garantías comerciales voluntarias son independientes de los derechos de garantía legal. La explicación de GARAN en el aviso oficial es general y no constituye una garantía adicional para nuestros productos.